Termos de Uso — Intervi

Vigentes a partir de 14 de outubro de 2026.

Estes Termos regulam o uso do Intervi (https://intervi.tech). Leia com atenção. Dúvidas: sistema@intervi.tech.

Pontos principais (leia antes de contratar)

Estes são os pontos que mais afetam os seus direitos:

Você pode desistir em até 7 dias, com reembolso integral (seção 6.3). Depois disso, no plano mensal não há devolução do mês em curso; no plano anual, você pode pedir o encerramento antecipado e receber o valor pago menos os meses já iniciados, calculados pelo preço do plano mensal (seção 6.4).
No cartão, a assinatura é renovada e cobrada automaticamente até ser cancelada (seção 6.2).
As tarifas da Meta pelo WhatsApp são pagas à parte, direto à Meta (seção 7).
A Meta pode limitar ou bloquear números e contas por decisão própria (seção 7).
Hoje, o número conectado ao Intervi deixa de funcionar no aplicativo do WhatsApp do celular, e as conversas do celular não são transferidas (seção 7).
Todos os áudios recebidos são transcritos por um serviço contratado (seção 3).
Respostas automáticas e transcrições podem errar (seção 10).
A nossa responsabilidade tem limites (seção 16).
Depois do fim da assinatura, os dados ficam guardados por 90 dias e depois são apagados em até 30 dias (seção 15).

1. Aceitação

Ao contratar um plano, criar a senha de acesso ou usar o Intervi, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade.
Quem contrata em nome de uma empresa declara ter poderes para isso.
Os usuários convidados pela empresa também devem seguir estes Termos.
Se não concordar, não use o Intervi.

2. Definições

Intervi ou nós: o serviço Intervi e a empresa brasileira que o oferece, inscrita no CNPJ. O nome empresarial, o CNPJ e o endereço do fornecedor são informados, sem custo, a qualquer empresa cliente, titular de dados ou autoridade que pedir pelo e-mail sistema@intervi.tech, em até 5 dias.
Empresa cliente ou você: a empresa ou o profissional que contrata o Intervi.
Proprietário: a pessoa que administra a conta da empresa no Intervi.
Usuários ou equipe: as pessoas da empresa cliente com login no Intervi.
Clientes finais: as pessoas que conversam com a empresa cliente pelo WhatsApp.
Meta: a empresa responsável pelo WhatsApp e pela WhatsApp Business Platform.
Atendimento automático: serviço opcional de respostas automáticas por inteligência artificial.
Prazos em dias: todos os prazos em dias destes Termos são em dias corridos.

3. O que é o Intervi

O Intervi é um sistema de atendimento (CRM) para equipes que atendem pelo WhatsApp. Ele reúne as conversas do número da empresa em um só lugar, com responsável por cliente, transferência, histórico, notas e busca.
Ele funciona com a API oficial do WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform), da Meta. O Intervi não é afiliado à Meta.
Os áudios recebidos são transcritos em texto automaticamente por um serviço de transcrição de áudio contratado. Isso vale para todas as empresas, mesmo as que não contratam o atendimento automático. Ao contratar o Intervi, a empresa autoriza esse tratamento.
O atendimento automático por inteligência artificial é um serviço adicional, contratado à parte (seção 10). Ele não faz parte dos planos, salvo se combinado por escrito.
O Intervi evolui com o tempo. Podemos mudar, melhorar ou retirar funções, sem tirar, durante o período já pago, o que está descrito na página de planos: conversas, transferências, histórico e o número de usuários e de números do plano.

4. Quem pode contratar

Empresas e profissionais que vão usar o Intervi na própria atividade.
Os usuários devem ter 18 anos ou mais.

5. Cadastro e conta

Depois da confirmação do pagamento, enviamos ao e-mail de quem comprou um link para criar a senha. O link vale por tempo limitado.
O proprietário e os administradores convidam os usuários pelo e-mail e escolhem o papel de cada um. Só o proprietário pode convidar outra pessoa para ser proprietária. Esse convite só vale depois que a pessoa aceitar.
O número de usuários e de números de WhatsApp depende do plano.
Mantenha os dados da conta corretos e atualizados.
Cada login é pessoal. Não compartilhe senhas.
A empresa responde pelo que for feito com os logins dela. Avise-nos logo se suspeitar de uso indevido.
O proprietário ou um administrador pode desativar um usuário a qualquer momento. A desativação encerra as sessões dessa pessoa.
O proprietário pode transferir a propriedade da conta para outra pessoa da empresa, no próprio Intervi. Nossa equipe só faz essa transferência a pedido escrito do proprietário atual, a pedido comprovado da empresa ou por ordem legal.

6. Planos, preços e pagamento

6.1 Pagamento

Os planos, os limites e os preços estão em https://intervi.tech/planos.html.
O pagamento é feito na plataforma de pagamentos (Cakto), por cartão ou Pix, no ambiente dela. As regras da Cakto também se aplicam ao pagamento.
A cobrança pode ser mensal ou anual. No plano anual, os 12 meses são pagos de uma vez, com desconto.
O Intervi não cobra por mensagem.

6.2 Renovação

A assinatura é renovada ao fim de cada período (mensal ou anual), até ser cancelada.
No cartão, a renovação é cobrada automaticamente pela plataforma de pagamentos. Em outras formas de pagamento, como o Pix, cada renovação precisa ser paga para o acesso continuar.
Enviamos avisos por e-mail e no próprio Intervi antes do vencimento.

6.3 Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da primeira contratação em até 7 dias corridos, contados do pagamento ou do recebimento do e-mail de acesso, o que vier depois. A desistência cancela também, sem custo, os serviços contratados junto. Isso não afasta a garantia legal contra defeitos do serviço.
Peça pela plataforma de pagamentos ou pelo e-mail sistema@intervi.tech. Confirmamos o recebimento do pedido.
Devolvemos o valor pago, integralmente, pela mesma forma de pagamento. O dinheiro volta nos prazos da plataforma de pagamentos e da operadora do cartão.
Depois do estorno, o acesso é bloqueado. Os dados seguem as regras da seção 15.

6.4 Cancelamento

Depois da garantia, você pode cancelar quando quiser, pela plataforma de pagamentos ou pelo e-mail.
O cancelamento impede novas cobranças.
Plano mensal: não há devolução do mês em curso. O acesso continua até o fim do mês já pago.
Plano anual: você escolhe. Pode manter o acesso até o fim do período anual já pago, sem devolução. Ou pode pedir pelo e-mail sistema@intervi.tech o encerramento antecipado: o acesso vai até o fim do mês em curso, e devolvemos o valor pago menos os meses já iniciados, calculados pelo preço do plano mensal. Exemplo: plano EQUIPE anual de R$ 1.440, encerrado no 3º mês: 3 × R$ 150 = R$ 450 usados; devolvemos R$ 990. Se a conta der zero ou menos, não há devolução. A devolução é feita em até 15 dias depois do pedido, pela plataforma de pagamentos ou por Pix.
Nos casos das seções 13, 14 e 18, vale a devolução proporcional prevista nelas.

6.5 Atraso, carência e suspensão

Se o pagamento de uma renovação não for confirmado, avisamos por e-mail e no próprio Intervi.
Depois do vencimento, há uma carência de 3 dias corridos.
Terminada a carência, o acesso da equipe é suspenso. Nesse período, só é possível ver a situação da assinatura e regularizar o pagamento.
A suspensão não apaga os dados na hora. Quando o pagamento é confirmado, o acesso volta. Se o pagamento não for regularizado, valem os prazos da seção 15.
Durante a suspensão, as mensagens que chegarem ao WhatsApp da empresa podem continuar sendo registradas no Intervi. A equipe só as vê depois da regularização.
Se a empresa tiver o atendimento automático, ele pode continuar respondendo os clientes durante a suspensão.
Um estorno ou uma contestação de pagamento (chargeback) bloqueia o acesso até a situação ser resolvida.

6.6 Mudança de plano e de preço

Você pode mudar de plano na tela Plano do Intervi. O novo plano vale assim que o pagamento é aprovado, e o novo período conta a partir desse pagamento.
A assinatura anterior não é cancelada sozinha. Peça o cancelamento dela pelo e-mail sistema@intervi.tech para não pagar duas vezes. Se houver cobrança em dobro, devolvemos o valor.
Para acertar o tempo que faltava no plano anterior, fale conosco pelo e-mail.
Podemos reajustar os preços. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço só vale a partir da primeira renovação que ocorrer pelo menos 30 dias depois do aviso. Se não concordar, você pode cancelar antes da renovação.

7. Conexão com o WhatsApp e tarifas da Meta

Para usar o Intervi, a empresa precisa de uma conta na WhatsApp Business Platform, um número de telefone válido e um negócio cadastrado na Meta.
Hoje a conexão é feita pelo app da própria empresa na Meta. A empresa cria o app no portfólio empresarial dela. Nesse portfólio, cria um usuário do sistema e gera o token de acesso dele. Depois, informa no Intervi os códigos do número, da conta do WhatsApp Business e do app, o token e a chave secreta do app, e liga no app dela o webhook que o Intervi mostra. A empresa é dona e responsável por esse app e por esse usuário do sistema e pode revogar o acesso a qualquer momento. O passo a passo fica dentro do Intervi.
Hoje, um número que está no aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business do celular precisa ser apagado do aplicativo antes de ser conectado ao Intervi e deixa de funcionar nele. As conversas do celular não são transferidas para o Intervi. A decisão de conectar esse número é da empresa. Se ela quiser manter o aplicativo, deve usar outro número.
Conexões antigas, configuradas por nós a pedido da empresa antes desta versão, podem usar outro tipo de acesso. Nesses casos, migramos a conexão para o app e o usuário do sistema da própria empresa, como descrito nesta seção, e a empresa pode pedir a desconexão a qualquer momento.
Ao conectar o número, a empresa aceita e deve cumprir os termos e as políticas da Meta, como os termos da WhatsApp Business Platform, a Política de Mensagens do WhatsApp Business e a Política de Comércio.
Tarifas da Meta. A Meta pode cobrar pelas mensagens do WhatsApp Business, conforme as regras e os preços dela. Essas tarifas são pagas pela empresa cliente diretamente à Meta, pela forma de pagamento cadastrada na conta da Meta. Elas não estão incluídas no preço do Intervi. Não respondemos por mudanças nessas tarifas.
A Meta pode, por decisão própria, limitar, suspender ou bloquear números, contas e modelos de mensagem (por exemplo, por denúncias ou baixa qualidade). Isso não depende do Intervi.
Se a Meta exigir, podemos ter que suspender ou encerrar o acesso de uma empresa ao WhatsApp pelo Intervi.
Avisaremos a empresa prontamente sobre comunicações da Meta que a afetem, inclusive pedidos de usuários, salvo proibição legal ou da própria Meta.
O funcionamento do WhatsApp depende da Meta.

8. Obrigações da empresa cliente

A empresa cliente deve:

usar o Intervi de forma lícita, de acordo com estes Termos e com as políticas da Meta;
só iniciar conversas com pessoas que deram o número e aceitaram receber mensagens da empresa pelo WhatsApp (opt-in), e guardar a prova desse aceite. Ao cadastrar um contato para iniciar uma conversa, o Intervi pede que a equipe confirme o opt-in. Essa confirmação é de responsabilidade da empresa;
respeitar quem pede para não receber mais mensagens ou bloqueia a empresa;
oferecer um caminho claro para o cliente falar com uma pessoa da equipe;
não pedir pelo WhatsApp números completos de cartão, de conta bancária ou de documentos de identidade, salvo quando as políticas da Meta permitirem;
responder pelo conteúdo que envia, pelos modelos de mensagem que cria e pelas informações que dá aos clientes;
como controladora dos dados dos clientes finais: ter base legal, ter a própria política de privacidade, informar os clientes finais e atender os pedidos deles (seção 13);
se tratar dados sensíveis pelo Intervi (por exemplo, de saúde): ter base legal no art. 11 da LGPD, avisar o Intervi por escrito e não configurar o atendimento automático para coletar esses dados além do necessário;
orientar a equipe e garantir que os usuários sigam estes Termos;
manter seguros os acessos à conta da Meta e ao Intervi.

9. Usos proibidos

Não é permitido:

enviar spam, mensagens em massa não pedidas ou correntes;
enviar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou discriminatório, que viole direitos de terceiros ou as políticas da Meta (inclusive produtos e serviços proibidos pela Política de Comércio);
usar o Intervi para golpes, phishing ou coleta ilegal de dados;
vender, revender ou ceder o acesso ao Intervi sem a nossa autorização por escrito;
tentar acessar dados de outras empresas ou burlar limites e medidas de segurança;
fazer engenharia reversa, copiar o sistema ou sobrecarregá-lo de propósito;
enviar vírus ou código malicioso.

10. Atendimento automático por inteligência artificial (opcional)

O atendimento automático é contratado à parte. O preço, o escopo e as condições são combinados por escrito com a empresa. Por exemplo: o que ele responde, quando passa a conversa para a equipe e se envia mensagens de retorno.
As respostas são geradas por provedores de inteligência artificial contratados pelo Intervi. Elas partem das informações e das regras dadas pela empresa (produtos, preços, horários, políticas) e das regras gerais de conduta do Intervi.
Respostas automáticas podem errar. Elas podem trazer informação incompleta, desatualizada ou inadequada, mesmo com as regras configuradas.
A empresa é responsável por dar informações corretas e atualizadas, acompanhar o atendimento e assumir a conversa quando o sistema ou o cliente pedir, e corrigir com o cliente final qualquer informação errada de que tiver conhecimento.
A equipe pode assumir qualquer conversa a qualquer momento, passando-a para o atendimento humano.
A empresa deve informar aos clientes finais que parte do atendimento é automática. Por exemplo, na primeira mensagem ou na política de privacidade dela.
Ofertas, preços, prazos e condições informados ao cliente final são da empresa. A empresa responde por eles perante o cliente final, observada a divisão da seção 16.
Para corrigir falhas no atendimento automático da empresa, podemos analisar as conversas dela, com acesso restrito e só para atender essa empresa. Não usamos conversas, nem dados tirados delas, para criar, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial, e nenhum dado de uma empresa é levado para o atendimento de outra.
Podemos pausar o atendimento automático de uma conversa ou de uma empresa se houver risco de erro grave, abuso ou violação das políticas da Meta.
A transcrição automática de áudios também pode errar.

11. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Intervi no ar o tempo todo, mas não garantimos funcionamento sem interrupções ou sem falhas.
Pode haver paradas para manutenção, atualização e correção. Quando possível, avisamos antes.
O serviço depende da Meta e da internet. Falhas delas podem afetar o Intervi.
O suporte é feito pelo e-mail sistema@intervi.tech. Respondemos em até 5 dias.
Fazemos cópias de segurança diárias do banco de dados (textos, contatos, notas). Os arquivos de mídia (fotos, áudios, documentos) ainda não têm cópia de segurança. Enquanto houver acesso, a empresa pode baixar no Intervi os arquivos que quiser guardar.

12. Propriedade intelectual

O Intervi (software, marca, telas, textos e documentação) pertence a nós.
Durante a assinatura, a empresa recebe uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, só para a própria atividade.
O conteúdo da empresa (mensagens, contatos, arquivos, notas e informações do negócio) pertence à empresa ou a quem tiver direito sobre ele. A empresa nos autoriza a tratar esse conteúdo só para prestar o serviço a ela, inclusive mantê-lo, protegê-lo e corrigir falhas, como descrito nestes Termos.
Sugestões que você nos enviar podem ser usadas para melhorar o Intervi, sem obrigação de pagamento.

13. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

Papéis. Nos dados dos clientes finais, a empresa cliente é a controladora e o Intervi é o operador. Nos dados das contas, da contratação e da cobrança, o Intervi é o controlador.

Como operador, o Intervi se compromete a:

tratar os dados só para prestar o serviço à empresa, inclusive mantê-lo, protegê-lo e corrigir falhas, conforme estes Termos, as configurações feitas pela empresa e as instruções dela;
não vender os dados e não usá-los para publicidade ou para treinar modelos de inteligência artificial;
não levar dados pessoais de uma empresa para outra;
manter separados, no banco de dados do sistema, os dados de cada empresa;
garantir que as pessoas autorizadas a acessar os dados tenham dever de sigilo;
manter as medidas de segurança descritas na Política de Privacidade e informá-las à empresa quando ela pedir;
ajudar a empresa, com as informações disponíveis, a atender os pedidos dos titulares, a fazer relatórios de impacto e a responder à ANPD;
encaminhar à empresa os pedidos de titulares que recebermos;
avisar a empresa em até 48 horas depois de saber de um incidente de segurança que afete os dados dela, com o que se souber até ali (dados e pessoas afetadas, medidas tomadas), e completar as informações depois;
apagar os dados a pedido da empresa e ao fim do contrato (seção 15).

Pedidos de titulares sem resposta. Se um titular nos pedir a exclusão e a empresa não responder em 10 dias, a empresa autoriza o Intervi a apagar os dados desse titular recebidos pelo WhatsApp, salvo se a empresa demonstrar que a lei a obriga a guardá-los. Depois, avisamos o titular e a empresa.

Suboperadores. Os suboperadores dos dados dos clientes finais são: hospedagem, armazenamento de cópias de segurança (quando usado), provedores de inteligência artificial e serviço de transcrição de áudio. A empresa autoriza o uso deles, inclusive a transferência internacional descrita na Política de Privacidade. A lista com o nome de cada suboperador é enviada à empresa cliente que pedir pelo e-mail sistema@intervi.tech. Avisaremos por e-mail, com 15 dias de antecedência, sobre a inclusão ou a troca de um suboperador; em caso de urgência, de segurança ou de exigência legal, avisaremos assim que possível, sem esse prazo. Se discordar, a empresa pode cancelar e receber o valor proporcional do período pago e não usado.

Meta, e-mail e pagamentos. A Meta trata as mensagens pela relação direta que tem com a empresa, conforme os termos do WhatsApp. O serviço de e-mail transacional e a plataforma de pagamentos tratam dados das contas e da cobrança, não dados dos clientes finais.

A empresa se compromete a: ter base legal para os tratamentos; informar os clientes finais (art. 9º da LGPD); dar instruções lícitas; responder aos titulares; e comunicar incidentes à ANPD e aos titulares quando a lei exigir.

14. Suspensão e encerramento pelo Intervi

Podemos suspender ou encerrar o acesso, no todo ou em parte, se:

houver falta de pagamento (seção 6.5);
a empresa violar estes Termos, a lei ou as políticas da Meta;
a Meta pedir;
houver risco à segurança do Intervi, de outras empresas ou de terceiros;
uma autoridade exigir.

Quando possível, avisamos antes e damos prazo para corrigir. Em casos graves, a suspensão pode ser imediata.

Se deixarmos de oferecer o Intervi, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência e devolveremos o valor do período pago e não usado. Se a interrupção decorrer de caso fortuito ou força maior, inclusive impedimento de quem opera o serviço, avisaremos assim que possível, com a mesma devolução. Os dados seguem as regras da seção 15: a empresa pode pedir uma cópia, e os dados ficam guardados por 90 dias depois do fim da assinatura. Depois disso, nossa equipe os apaga manualmente em até 30 dias, exceto o que a lei mandar guardar e os registros de segurança.

15. Encerramento, cópia e exclusão dos dados

A assinatura termina quando o acesso da equipe é bloqueado: no fim do período pago, em caso de cancelamento; depois da carência, em caso de falta de pagamento; por estorno; por chargeback não resolvido; ou por encerramento.
Os dados ficam guardados, com acesso bloqueado, por 90 dias depois do fim da assinatura, para que a empresa possa voltar ou pedir uma cópia. Terminado esse prazo, nossa equipe apaga os dados manualmente em até 30 dias, exceto o que a lei manda guardar e os registros de segurança.
Enquanto a URL de webhook do Intervi estiver ligada no app da empresa na Meta, as mensagens que chegarem continuam sendo registradas. Para parar, a empresa deve tirar essa URL do app dela. Só revogar o token não basta.
Cópia. Enquanto os dados existirem, a empresa pode pedir por e-mail uma cópia das conversas, dos contatos e dos arquivos. Mediante pedido, nossa equipe prepara a cópia e a envia em até 30 dias, em formato digital combinado com a empresa. Enquanto houver acesso, os arquivos também podem ser baixados no próprio Intervi, um de cada vez.
Exclusão. A empresa pode pedir a exclusão definitiva a qualquer momento pelo e-mail, conforme as Instruções de Exclusão de Dados. Respondemos em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias depois de confirmar a identidade de quem pediu, exceto o que a lei mandar guardar (como dados fiscais e registros de acesso). A exclusão é feita pela nossa equipe, manualmente, dentro desses prazos.
Um dado apagado pode continuar nas cópias de segurança por até 3 semanas, até que elas sejam substituídas.
Apagar dados no Intervi não apaga as mensagens nos aparelhos nem na Meta.

16. Limitação de responsabilidade

Não respondemos por:

ações, falhas, bloqueios ou mudanças de regras e de preços da Meta e do WhatsApp, salvo quando causados por falha do Intervi, inclusive do app e das contas do Intervi na Meta ou do atendimento automático operado por nós;
informações erradas ou desatualizadas dadas pela empresa, inclusive quando o atendimento automático as repassa;
uso indevido das contas, senhas compartilhadas ou falta do aceite dos clientes para receber mensagens (opt-in);
falhas da internet ou dos aparelhos da empresa, e casos fortuitos ou de força maior;
lucros cessantes, perda de clientes ou de negócios e outros danos indiretos.

Respondemos pelos fornecedores que contratamos para prestar o serviço, como hospedagem e inteligência artificial, dentro dos limites desta seção.

Respostas automáticas. A empresa responde pelas informações e pelas regras que fornece. O Intervi responde, dentro dos limites desta seção, por respostas que contrariem as regras configuradas por falha do serviço, quando for avisado e não as corrigir em prazo razoável.

Limites. Fora os casos em que a lei não permite limitar, a responsabilidade total do Intervi perante a empresa cliente fica limitada ao valor que ela pagou ao Intervi nos 12 meses anteriores ao fato.

Para danos ligados à proteção de dados pessoais (seção 13) e ao dever de sigilo, o limite total passa a ser de três vezes esse valor.

Os limites não valem em caso de dolo ou culpa grave.

Esses limites também não afastam direitos que a lei não permite limitar, como os previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando ele se aplicar, e os direitos dos titulares na LGPD.

17. Ressarcimento

Cada parte ressarcirá a outra se ela, os usuários dela ou os fornecedores dela violarem estes Termos, a lei ou as políticas da Meta. O ressarcimento cobre prejuízos, multas e custos razoáveis, inclusive com advogados. Ele vale para reclamações de terceiros, da Meta ou de autoridades. Os limites da seção 16 valem só para a responsabilidade do Intervi.

18. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data de vigência fica no topo da página.
Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência, salvo quando a mudança for exigida por lei, por autoridade ou pela Meta, ou for necessária por segurança; nesses casos, ela vale assim que publicada e avisamos logo em seguida.
Se não concordar, você pode cancelar antes de a mudança valer. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.
Se uma mudança relevante reduzir os direitos da empresa e ela cancelar por isso antes de a mudança valer, devolvemos o valor proporcional ao período pago e não usado.

19. Comunicações

Enviamos os avisos ao e-mail de cobrança (o usado na contratação) ou, na falta dele, ao e-mail do proprietário e, quando possível, também no próprio Intervi.
Para falar conosco: sistema@intervi.tech.

20. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira.
Fica eleito o foro do domicílio da empresa cliente (contratante) para resolver qualquer questão sobre estes Termos.
Antes de recorrer à Justiça, procure-nos pelo e-mail. Vamos tentar resolver de forma amigável.

21. Disposições gerais

Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
Se deixarmos de exigir um direito em algum momento, isso não significa que renunciamos a ele.
Estes Termos não criam sociedade, vínculo de emprego ou representação entre as partes.
Podemos transferir este contrato em caso de venda, reorganização ou sucessão do negócio, inclusive mudança de tipo jurídico ou de CNPJ do fornecedor, mantidas as condições e com aviso à empresa cliente. A empresa só pode transferi-lo com a nossa autorização.
Estes Termos, a Política de Privacidade e as condições combinadas por escrito (como as do atendimento automático) formam o acordo completo entre as partes. Em caso de conflito, vale o que foi combinado por escrito para aquele caso.

Termos de Uso do Intervi